大象新闻记者 汤磊 王韶卿
近日，在武汉工作的网友程先生向大象新闻 · 大象帮反映，自己没有使用共享单车但莫名被哈啰共享单车扣费，经查询发现有 4 笔扣款记录，其中 2 笔竟发生在他服刑期间。
【疑惑】刑满释放后发现被哈啰共享单车莫名扣款
程先生告诉记者，9 月 15 日他发现自己的账户被哈啰共享单车扣除了 3.5 元，但当天他并未使用共享单车。随后，他下载了哈啰 APP 查询，结果发现从 2020 年 11 月起共有 4 笔扣款记录。
"我 2024 年 6 月才刑满释放。"程先生表示，这 4 笔扣款中，有两笔明确发生在他入狱服刑期间，另外两笔也并非他本人使用。
程先生随后向哈啰单车客服反映了这一情况，工作人员解释，可能是程先生入狱后没有及时缴费，运营商收回了他尾号 5599 的电话号码，后来该号码的新机主使用了哈啰共享单车，但该号码仍然绑定着程先生的账户，导致费用仍从他的账户扣除。
由于程先生未能提供其中三笔扣款记录证明，哈啰单车仅退还了 2025 年 9 月的一笔 3.5 元的订单费用。对其他三笔订单未作退费处理。
【支招】关闭过期授权这个"定时炸弹"
程先生表示，自己被扣的金额并不多，但他认为这暴露了一个安全漏洞。"如果发生入狱、意外离世这种情况，平台应该有应对方案。"
记者调查发现程先生的遭遇并非个例，许多网友都分享过类似经历：查看账单时发现几元至几十元不等的莫名扣款，追根溯源后才发现，是过去某个不经意间的授权在"作祟"。记者根据多位网友的吐槽，发现导致"幽灵扣费"的授权，通常来自以下几个使用场景：连续包月、免密支付、第三方服务、免费试用等。
要安全的守护好自己的"钱袋子"，用户就必须从被动扣费转向主动管理。以大家常用的支付平台微信和支付宝为例，记者建议每季度或半年检查一次授权管理和免密权限：
微信：路径通常为【我】-【服务】-【钱包】-【支付设置】-【免密支付】【自动续费】在这里可以查看并关闭所有已授权的服务。
支付宝：路径通常为【我的】-【设置】-【支付设置】-【免密支付 / 自动续费】，同样可以统一管理。
对于用户而言，在享受网络支付便利的同时，也必须树立起"授权即责任"的意识，主动成为自己数字资产的管理者，才能有效的避免隐私泄露或者"幽灵扣费"的情况发生。
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